Mekanizmi i Ankesave

Paraqit një Ankesë

Nëse keni ndonjë shqetësim rreth ndërtimit në zonën tuaj, mund ta paraqisni ankesën tuaj më poshtë.

Informacion i Rëndësishëm mbi Paraqitjet Anonime Paraqitjet anonime pranohen. Megjithatë, ankesat anonime mund të kufizojnë mundësinë e projektit për të kërkuar informacion shtesë ose për të dhënë reagime mbi rezultatin.

1. Qëllimi i GRM

Mekanizmi i Adresimit të Ankesave (GRM) lejon individë, komunitete dhe biznese të paraqesin shqetësimet e lidhura me aktivitetet e projektit.

2. Detajet e Ankesës

5. Shënime të Rëndësishme
· Ankesat anonime do të shqyrtohen nëse ofrohet informacion i mjaftueshëm.
· Projekti synon të shqyrtojë dhe t'i përgjigjet ankesave brenda 30 ditëve.
· Të gjitha informacionet do të trajtohen konfidenciale.
Raport i Ngacmimit Seksual — Konfidencial Ky formular është për raportimin e incidenteve të ngacmimit seksual të lidhura me projektin. Të gjitha raportet trajtohen me konfidencialitet të plotë dhe urgjencë. Identiteti juaj do të mbrohet.

Pyetjet e shpeshta

Pyetjet e Shpeshta

Qëllimi ynë është që ky projekt t’u sjellë përfitime njerëzve dhe të mbrojë mjedisin. Nëse mendoni se projekti po ju shkakton ose mund t’ju shkaktojë ndonjë dëm juve, familjes suaj, pronës suaj apo komunitetit ku jetoni, ju lutemi na tregoni.
Çdo person i prekur nga projekti.
Një grup njerëzish që kanë të njëjtin shqetësim.
Dikush që vepron në emrin tuaj, me lejen tuaj.
Ankesën tuaj mund ta paraqisni përmes formularit online.
Plotësoni formularin dhe klikoni “Dërgo”.
Ju lutemi të përfshini:

Problemin: Çfarë po ndodh? Si po ndikon tek ju?
(Shembuj: pluhuri, zhurma, qasja në pronë, shqetësime për sigurinë)
Vendndodhjen: Ku po ndodh problemi?
Të dhënat tuaja të kontaktit: Emrin dhe mënyrën se si mund t’ju kontaktojmë.

Ju gjithashtu mund ta paraqisni ankesën pa dhënë emrin tuaj (në mënyrë anonime).
Megjithatë, në këtë rast nuk do të mund t’ju kontaktojmë për t’ju informuar lidhur me mënyrën se si po trajtohet dhe zgjidhet çështja.
Your information will be kept confidential
- Your name will not be shared without your permission
- You will not face retaliation for making a complaint in good faith
We follow a simple process:
1. Acknowledge: You receive confirmation (on screen or by email)
2. Review: We check if the complaint is related to the project
3. Investigate: We look into the issue
4. Resolve: We work with you to find a solution
5. Close: We inform you when the issue is resolved

We will keep you informed during the process.
Your complaint should:
- Be related to this project
- Be submitted by an affected person (or representative)
- Describe an environmental or social impact
This process is voluntary, and you may contact local authorities or the courts at any time.
We encourage you to reach out to us first so we can work with you to resolve your case as quickly as possible.
We take complaints about sexual exploitation, abuse, or harassment (SEA/SH) very
seriously.

We provide:
- Strict confidentiality
- Specially trained staff
- Access to support services (medical, counseling, legal)
- Safe reporting options
Call:
Email:
You can choose how much information to share.
Please complete the form below.

Ndiq ankesën tuaj

Fusni kodin që keni marrë me email për të parë statusin aktual dhe historikun.

Si Trajtojmë Paraqitjen Tuaj

Çdo ankesë regjistrohet dhe ndiqet.

Një zyrtar projekti caktohet për të hetuar çështjen.

Veprimet korrigjuese ndërmerren kur është e nevojshme.

Do të merrni përditësime me email ose telefon.